Автоматизация рассрочки — просто, понятно, под контролем

Следуя этой инструкции, вы настроите сервис и организуете продажи в рассрочку так, чтобы всё было прозрачно, удобно и под полным контролем. Система возьмёт на себя рутинные задачи и поможет вам работать с клиентами эффективнее.

Что берёт на себя система

Автоматический расчёт наценки и ежемесячных платежей.
Распределение оплат по датам и контроль графика.
Создание договоров по вашим собственным шаблонам.
Напоминания клиентам о наступлении даты оплаты.
Калькулятор рассрочки по товарам и условиям вашего магазина.

Как будет выглядеть ваш учёт в МоёмСкладе

Вы сможете быстро видеть, сколько оплат внесено, сколько закрыто, у кого подошёл срок, какие счета просрочены, кто и что купил. Ключевая информация по рассрочкам будет под рукой в привычном МоёмСкладе.

Рассрочки покупателей: товары, суммы, оплаты и сроки рассрочки
* На иллюстрации используются демонстрационные данные
Счета покупателям: даты оплаты, оплаченные суммы и статусы
* На иллюстрации используются демонстрационные данные

Подготовка к настройке

Создайте токен доступа в МойСкладе: откройте «Настройки пользователя» → «Настройки» → «Токены» и нажмите «+ Токен». Нажмите на появившееся значение, чтобы скопировать его; после закрытия окна посмотреть токен повторно нельзя. Затем вставьте токен в форму подключения при регистрации на сайте.

1. Откройте настройки пользователя
Меню пользователя МоегоСклада: пункт Настройки
2. Откройте «Токены» и нажмите «+ Токен»
Раздел токенов с кнопкой создания токена
3. Скопируйте токен из окна создания
Окно создания токена JSON API
ШАГ 1 ИЗ 7

Две цены для каждой рассрочки

Для каждого вида рассрочки используются две специальные цены:

Цена с наценкой — итоговая стоимость товара с учётом условий рассрочки.

Месячная оплата — сумма, которую покупатель должен вносить каждый месяц.

Обе цены рассчитываются автоматически по созданным вами правилам.

ШАГ 2 ИЗ 7

Создание цен и правил расчёта

Для начала перейдите в раздел «Правила цен». Здесь необходимо создать две цены и настроить правила, по которым они будут рассчитываться.

Первое правило — цена с наценкой

  1. Нажмите «+ Новое правило цен», затем «+ Цена» и создайте новую цену.
  2. Укажите короткое и понятное название, например «3 мес. — наценка».
  3. Создайте для этой цены правило расчёта.
  4. В качестве исходной выберите розничную цену товара.
  5. Укажите формулу, по которой будет рассчитываться наценка, и сохраните правило.

Второе правило — месячная оплата

  1. Снова нажмите «+ Новое правило цен», затем «+ Цена» и создайте вторую цену.
  2. Назовите её, например «3 мес. — платёж».
  3. Создайте для неё правило расчёта.
  4. В качестве исходной выберите уже созданную цену с наценкой.
  5. Укажите формулу расчёта ежемесячного платежа и сохраните правило.

После создания двух связанных правил объедините их в цепочку. Если сайт обнаружит связь автоматически, нажмите «Объединить найденные». Если кнопка не появляется, откройте «Создать цепочку вручную», выберите оба правила в правильном порядке и нажмите «Создать цепочку».

Рекомендуем давать ценам и правилам короткие, понятные названия. Так проще находить нужные настройки.

ШАГ 3 ИЗ 7

Настройка видов рассрочки

После создания цен и правил перейдите в раздел «Виды рассрочек».

Сначала создайте статус

  1. Нажмите «+ Статус».
  2. Укажите понятное название, например «3 месяца».
  3. Сохраните статус.

Затем задайте ему цены

  1. Выберите созданный статус.
  2. Укажите ранее созданную цену с наценкой.
  3. Выберите соответствующую цену месячной оплаты.
  4. Укажите количество счетов для этого вида рассрочки.
  5. Сохраните настройки.

Повторите действия для остальных видов рассрочки. Теперь система знает, как рассчитывать каждый вариант и сколько счетов подготовить для покупателя.

Ненужные виды рассрочек можно скрыть кнопкой с иконкой перечёркнутого глаза напротив статуса. Чтобы вернуть их, откройте «Скрытые статусы» и нажмите на иконку открытого глаза рядом с нужным статусом.

ШАГ 4 ИЗ 7

Автоматическое создание договоров

На бесплатном пробном и расширенном тарифах доступны шаблоны договоров. Система автоматически подставляет в договор данные заказа и покупателя.

Вы можете использовать общий шаблон или назначить отдельный для конкретной рассрочки.

Общий шаблон

  1. Перейдите в «Виды рассрочек».
  2. Найдите кнопки «Экспорт общего шаблона» и «Импорт общего шаблона».
  3. Чтобы изменить шаблон, скачайте текущий вариант, внесите изменения в Word и загрузите файл через «Импорт общего шаблона».

Отдельный шаблон

  1. Откройте «Виды рассрочек».
  2. Найдите нужный вид.
  3. Нажмите «Загрузить отдельный шаблон» и выберите Word-файл.

Если у вида рассрочки есть собственный шаблон, он используется вместо общего.

Как подготовить свой шаблон в Word

Создайте документ в формате .docx и вставьте в нужные места переменные точно в том виде, как показано ниже (с двойными фигурными скобками). При создании договора система заменит их данными заказа:

  • {{order_number}} — номер заказа; {{order_date}} — дата заказа.
  • {{buyer_name}} — ФИО покупателя; {{buyer_passport}} — паспорт; {{buyer_address}} — адрес; {{buyer_phone}} — телефон.
  • {{delivery_address}} — адрес доставки.
  • {{guarantor_name}}, {{guarantor_passport}}, {{guarantor_address}}, {{guarantor_phone}} — данные поручителя (если есть).
  • {{order_total}} — общая сумма заказа; {{paid_sum}} — уже оплачено; {{monthly_payment}} — ежемесячный платёж.
  • {{product_name}}, {{product_qty}} — название и количество товара.
  • {{payment_no}}, {{payment_date}}, {{payment_amount}} — номер, дата и сумма платежа.

Для списка товаров и графика платежей удобнее скачать общий шаблон и изменить его: строки таблиц с переменными товара и платежа система может повторять автоматически.

ШАГ 5 ИЗ 7

Telegram-калькулятор для сотрудников

Telegram-бот помогает быстро рассчитать доступные варианты рассрочки без ручных вычислений.

  1. Откройте «Общие настройки».
  2. Нажмите кнопку настройки Telegram.
  3. Убедитесь, что на устройстве выполнен вход в Telegram через приложение или браузер.
  4. В открывшемся чате с ботом нажмите Start / Начать.

«Рассчитать» — укажите название товара и розничную стоимость; бот покажет доступные виды рассрочки, наценку, первый взнос и ежемесячный платёж.

Бот также может отправлять служебные уведомления о подключении WhatsApp.

ШАГ 6 ИЗ 7

WhatsApp-уведомления покупателям

WhatsApp позволяет напоминать покупателям о предстоящих платежах. Функция доступна на расширенном тарифе и во время бесплатного пробного периода.

Подключение

  1. Откройте раздел «WhatsApp».
  2. Запустите подключение устройства.
  3. На телефоне откройте WhatsApp и раздел связанных устройств.
  4. Отсканируйте QR-код с сайта.
  5. Убедитесь, что устройство подключено.

Настройка уведомлений

  1. Нажмите «Новое правило».
  2. Выберите событие отправки, например приближение срока оплаты.
  3. Настройте время и текст сообщения.
  4. Сохраните правило и убедитесь, что оно включено.

Для отправки уведомлений WhatsApp должен оставаться подключённым.

ШАГ 7 ИЗ 7

Всё готово к первой рассрочке

Когда цены, правила и виды рассрочки настроены, система готова автоматически рассчитывать стоимость товаров, формировать документы и создавать счета с датами оплаты.

Создайте первую тестовую продажу и проверьте суммы, количество счетов, даты платежей и договор.

Если у вас есть пожелания по настройке самого МоегоСклада, вы можете оставить запрос в чате техподдержки. Для этого нажмите на значок вопросительного знака в верхней части экрана и отправьте сообщение.

РАБОТА В МОЕМСКЛАДЕ

Как оформить рассрочку в МоемСкладе

Добавление видов рассрочки в бизнес-процесс

После создания нужных видов рассрочки добавьте их в бизнес-процесс МоегоСклада, чтобы выбирать эти статусы при создании заказов покупателей. Откройте Продажи → Заказы покупателей → Бизнес-процессы. Нажмите поле «Статусы для создания документов», отметьте нужные виды рассрочки и нажмите «Сохранить».

1. Откройте бизнес-процессы заказов покупателей
В разделе Продажи, Заказы покупателей стрелка указывает на Бизнес-процессы
2. Нажмите поле «Статусы для создания документов»
Настройки бизнес-процесса со стрелкой на поле Статусы для создания документов
3. Отметьте нужные статусы и нажмите «Сохранить»
Список статусов для создания документов и кнопка Сохранить

После настройки сервиса оформляйте рассрочку в заказе покупателя:

  1. Откройте «Продажи» → «Заказы покупателей» и нажмите «+ Заказ».
  2. В форме заказа откройте список статусов и выберите нужный вид рассрочки.
  3. Рядом с полем «Контрагент» нажмите «+» и создайте карточку клиента. Укажите наименование и номер телефона. Если для договора нужны паспортные данные, заполните соответствующие поля карточки; при необходимости прокрутите форму вниз.
  4. В разделе «Позиции» нажмите «+ Добавить позицию» и выберите товар.
  5. Нажмите «Сохранить».
Продажи → Заказы покупателей → «+ Заказ»
Раздел Заказы покупателей в меню Продажи и кнопка создания заказа
Выберите статус рассрочки
Форма заказа покупателя со списком статусов рассрочки
Заполните карточку клиента
Форма создания карточки контрагента в МойСкладе
Добавьте позицию и выберите товар
Окно выбора товара для позиции заказа покупателя